售后服務

質量第一 信譽至上

最大限度地滿足客戶對產品的期望

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技術服務和售后服務承諾

為了感謝廣大用戶選用我們的產品,我們鄭重地向用戶對技術服務和售后服務工作做如下承諾:

一、我廠免費技術指導主機安裝,提供技術咨詢、答疑及部分技術資料,并免費技術指導培訓用戶操作維修人員。

二、在用戶遵守產品說明書規定的條件下,我廠從發貨之日起一年半內,對空壓機保用一年,在保用期內,產品確因設計制造不良而損壞或不能正常工作時,我廠免費予以修理或更換零部件直至整機。

三、接到用戶要求調試和維修的傳真、郵件后,省內24小時,省外48小時內,便派經驗豐富的調試維修人員趕到現場,如有特殊情況確實不能到達(如自然災害、重要節假日、交通不便等原因)由我廠領導親自向用戶講明原因,取得用戶諒解并以最快的速度趕到。

四、在調試維修過程,如確系我廠的制造原因在十日內不能通過調試和維修,由我廠在十日內免費更換部件或整機。

五、凡我廠派出工作人員一律不刁難用戶,不提無理要求,用戶只需提供基本的工作條件。

六、幾點說明:

(1)為明確責任,請用戶盡可能地用傳真、郵件的形式,并詳細說明所需要服務的內容,聯系人及電話號碼。

(2)請用戶協助填寫好“安裝、調試、(維修)服務驗證單”以便于我廠對工作人員進行考核和改進工作。

(3)我們可為用戶提供免費安裝指導和設備調試。

(4)我廠用戶服務辦公室設在廠內。

通訊地址為:濰坊市濰城區長松路西營子工業園     郵編:261057     電話:0536-8310265     傳真:0536-2905602   

法人代表:考振鵬



山東濰坊順昌氣體動力設備有限公司

 




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